布空间鄂尔多斯公司自成立以来一直抱着为家乡人民带来更好、更高水平的设计服务体验而努力着。在这段时间里,公司也相继招聘了各种类型的人才,分别是:管理、技术、服务等岗位。
共产合作项目总监郑泳军老师,依据鄂尔多斯公司的情况,制定了此次去企业方工作推进的目标:培训新人上岗,企业文化植入、业务接待流程、邀约谈单话术、公司卖点优势提炼、活动策划等。
郑老师在鄂尔多斯公司培训的第一天,给新来的员工做了企业文化培训,布空间装饰是一家拥有16年的历史,中国驰名品牌,在苏沪两地拥有大量优秀口碑的“老牌”家装公司。
接着就客户邀约、接待礼仪和市场部如何开展相关工作,工作目标等做了详细的讲解,并带着团队实战演练,通关训练。
通过此次培训,让新来的这些员工对于我们的企业文化有了更加深入的了解,也知道了我们最大的优势就是可以提供“海派设计”服务。
我们可以让当地人民足不出户就能享受到来自上海、苏州这些大城市的高端优秀设计师所提供的设计服务。
在面对一些对于设计要求十分高的中高端客户的时候,我们可以十分自信地告诉他们:我们公司的这些设计师每个人都拥有10年以上的从业经验,完全可以满足客户的各种设计需求。
一个好的家装公司不止是需要好的业务员,更实用要求整个装饰公司全体上下都要掌握必须要具备的相应的话术和在与客户沟通之间,学会洞悉客户心理的意识。BOB·体育综合APP下载
为此,作为共产项目咨询方面的总负责人,郑泳军老师此次在给这些新员工培训之时专门提出了这一点,并拿出了系统化的破冰话术和大量的实际案例。
通过这些案例来一对一的给这些新员工讲述在面对不同客户时,我们应该怎么做?在客户第一时间婉拒我们之后,我们应该采取哪些措施才能及时挽回客户?
在客户对我们的品牌、服务产生质疑时,我们要分析客户为什么会说出这句话,是不是有同行在恶意中伤我们?还是我们在陪客户全程参观店面的时候,哪一点让客户产生了不好的印象?
除此之外,郑老师在鄂尔多斯公司培训的这几天也针对公司内岗位绩效缺乏相应的管理跟布空间鄂尔多斯王总及一众领导层展开了相关会议,并就这几天发现的问题在会议上进行了全面的梳理和讲解。
通过这几天的线下面对面培训,布空间鄂尔多斯公司新招聘的这几名新员工充分认识了「布空间装饰」这个品牌,清楚我们的优势和卖点。
临行前,郑老师还给他们留下了紧密的后续学习计划,包括人员的招聘,员工个人能力进一步的提升以及制定上半年的营销计划等等,保证在后面的一段时间里公司全体上仍然能有一个持续不断地进步。
许多初创型装企都会遇到定位不清晰,不会管理运营,老板操盘能力弱等问题,初创期的老板很多都迫切希望能有人教会自己怎么成为一个合格的老板,如何运营管理公司,使自己的创业资本能快速收回,产值和利润稳健增长。这样的市场需求孕育了【设计+】共产合作模式。
【设计+】是通过设计,提升定位,做大单值。由苏州布空间输出品牌和设计力量;【共产合作】是大易咨询能派遣顾问老师帮助企业搭建起完善的运营系统,教会老板和管理层如何管控企业,人效指标如何最大化,推动企业产值目标的达成。这样的合作方式是最有效落地的,也是初创型企业非常需要的。
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