BOB·体育综合APP下载9月10日，品牌评级权威机构Chnbrand发布了2024年（第十届）中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）品牌排名与分析报告，立邦荣获墙面漆、木器漆与艺术漆三项品类榜首，展现了立邦始终坚持以消费者为导向的经营理念。
立邦连续八年获得C-CSI®墙面漆榜单第一、连续三年获得C-CSI®木器漆榜单第一、首次获得C-CSI®艺术漆榜单第一
中国顾客满意度指数SM(C-CSI®)由中国领先品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand发起，是中国首个全品类顾客满意度评价体系。自2015年创立以来，已成为衡量和管理顾客满意度的基础性参考指标。2024年，C-CSI的调查区域覆盖全国100+城市，总样本量高达259.4万多个，调研涵盖了159个细分行业，包括9450余个主流品牌。
立邦荣登2024年中国顾客满意度指数SM(C-CSI®)墙面漆、木器漆与艺术漆三榜榜首
2024年C-CSI分析报告指出：满意度的根本逻辑是双赢。企业需深入洞察消费者，坚持“以消费者为中心”的理念，配合相应文化和制度，为消费者创造价值，从而推动企业的可持续发展。这要求企业具备对消费者需求的洞察能力，以及对精细化需求的转化能力。自进入中国以来，立邦始终致力于捕捉并回应市场变迁中的涂装需求，关注消费者在品牌及情感端的需求表达，以实际行动践行双赢理念，共筑可持续发展的未来。
在墙面漆领域，随着消费者对家装消费模式向高品质需求转变，立邦打造由底到面的全层涂装体系，并搭载儿童漆系列及其新产品。今年，立邦全新推出植萃护敏抗病毒[1]儿童漆，将光催化技术创新应用于儿童居住场景涂装，呵护儿童健康成长。
在木器漆领域，立邦木器漆特别是水性木器漆拥有卓越的环保性能及多种流行色选择，帮助陈旧木质家具重焕光彩，提供持久的美观和安全的使用体验，让每一处细节都显得更加完美。
同时，立邦关注消费者对家居空间的个性化需求，通过推出立邦魔术漆这一产品+服务的一体化解决方案，为消费者提供多种色彩以及涵盖石材、皮革、织物、金属等多重材质效果选择。在服务方面，立邦“魔术师”团队凭借标准化服务，实现优质交付，为消费者带来触手可及的墙面效果。
产品和服务的质量是品牌成功的基石。立邦始终以消费者满意度为企业发展的重要指标。未来，立邦会继续秉承“立邦，刷新为你”的品牌主张，希望继续以“刷新”的力量，为每一个“你”的生活品质增添色彩，创造更多价值。
[1]抗病毒*：根据ISO 21702:2019标准，测试病毒：甲型流感病毒H1N1、甲型流感病毒H3N2和人冠状病毒HCoV-229E，经抗病毒活性试验，抗病毒活性率＞99%。
