近日，有业主向羊城晚报记者反映，称自己所购的“城投珠江·天河壹品”（以下简称“天河壹品”）小区，在一期交房后不久，就出现了楼宇外墙空鼓脱落、地下车库渗水等质量问题。据了解，该小区位于清华大学附属中学湾区学校附近，由于周边规划配套齐全，均价超过8万元/平方米。6月7日，羊城晚报记者实地探访该小区了解情况。
据了解，天河壹品小区总计共有21栋住宅，其中最早交付的1至6栋是在2022年12月完成交付，其余的预计在今年内售出并交付。现场观察来看，天河壹品小区已交付楼栋的外墙确实存在问题，灰色的外立面在光线照射下有明显的反射不均，从远处看像是被水浸泡过后又晾干的纸张一般，有种皱巴巴的感觉。楼栋底层的墙皮可看到起皮、脱落的迹象，一部分区域已经被围挡，有工作人员正在对墙面进行施工。此外，楼宇外墙转角处的边线也存在问题，从部分楼栋正下方仰视可以看出，边线整体并不是一条直线，而是凹凸不平，并不美观。
业主林军（化名）表示，早在收房前就有业主注意到外墙墙面存在异常，包括不平整、颜色不均等问题，当时开发商表示后续将一一处理这些问题。目前，楼栋外墙上存在多处明显的修补痕迹，有的楼栋每隔一两层便有一个具有色差的“补丁”，林军介绍道，每一处都代表一个修复的外墙空鼓，十分影响楼栋整体美观。据观察，有的楼栋修复“补丁”较多，一侧便有近20个。
林军表示，自今年2月份自己搬入小区以来，仅从自家窗户观察到的本楼栋外墙修复施工就不下三次，修复的方式是在鼓包的外墙处挖开一个小洞，然后用材料重新填补，但由于填补材料与原外墙存在色差，形成的“补丁”完全破坏了楼栋的美观，据此他也认为开发商是“应付式”处理。
今年4月中旬，广州强降雨多发，在此期间，有业主发现地下层天花板存在渗水情况，地下楼梯间墙壁也出现大片水渍，部分墙皮还因受浸泡而脱落。林军告诉记者，他们曾向施工人员询问渗水的具体情况，有工人称地下一层的渗漏点达30余处，施工队伍已经多次修补。在步行至停车场路途中，记者也发现，地下楼梯间墙壁上存在多处不同面积的修补痕迹，有些地方由于渗水时间较长，已经出现了面积大小不一的霉斑，而地下二层楼梯间更是可以直观地观察到渗水情况，墙体潮湿明显。随后记者探察了三个不同的地下楼梯间，情况均是如此。
林军告诉记者，地下工程渗水的原因目前尚不明确，业主希望开发商能全面查明地下工程质量问题原因，并组织专家进行评估和专业队伍进行修复，延长质保期限。
目前，开发商已将地下二层停车场整体封闭进行施工，无法进入，地下一层出现的渗水点也已经部分围蔽。据业主提供的材料显示，开发商曾书面回复业主，承诺整改施工质量问题，并预计5月中旬整改完毕。
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6月9日，天河壹品小区项目开发商广州市城德房地产开发有限公司在项目公众号发布情况说明，公布了业主较为关心的楼宇外墙、地下层渗漏及其他品质问题的情况说明。与此前5月中发布的三方会议信息通报相比，本次情况说明中包括了开发商结合前期意见制订的具体提升计划，包括施工工艺、施工计划等。
在外墙品质提升说明中，开发商表示，已拟定三个外墙提升可行性方案，供业主们选择，具体为：用原仿石灰石全面提升、更换为真石漆或更换为水包砂。为使业主们充分了解三种外墙施工工艺的情况，项目将邀请专家组对三种外墙施工工艺进行论证分析再予以公示。之后，项目会邀请政府部门按公平公正公开原则组织业主进行投票，选出有效的外墙品质提升方案，再具体实施。
地下室渗漏方面，则尚未对出现渗漏的原因进行说明，但提供了渗漏整改的工艺说明，表示将对地下室天花板和侧壁的渗漏分别采取“高渗透改性环氧树脂堵漏”及“外墙防水置换法”两种不同施工方式。此外，计划还涉及地下室车库出入口、地下室人行道排水沟及楼栋架空层墙面的升级。
6月12日上午，羊城晚报记者致电天河壹品项目有关负责人就提升计划的推进情况进行询问，该负责人表示，方案公布后尚未举行与业主沟通的有关会议，因此计划执行与否尚不确定，还需征求业主意见。羊城晚报记者将持续关注此事后续。
