小周同学，男，某学院某专业大四学生。于某日下午在宿舍楼栋旁篮球场同自己的伙伴一起与A学院几位同学打篮球，在运动过程中A学院学生由于动作过大误撞了小周同学，小周同学一急之下用篮球砸向了A学院同学，A学院一行六人对小周同学进行了群殴。在此过程中小周同学和对方A学院六名同学均受了不同程度的外伤，小周同学以群殴为由报警并联系了辅导员，辅导员告知小周立即前往医院检查，并随之赶到医院看望小周。辅导员到医院见到小周后随即与家长联系，并向领导汇报了本次事件的情况，小周的辅导员到达医院后未见到A学院辅导员和参与本次参与打架的5名学生，随之错过了与A学院辅导员碰头商议解决问题的机会。小周辅导员当晚到达学校保卫处与保卫处老师商议解决问题的办法，并将情况汇报给学院领导和学生家长。
此案例反映的是学生打架斗殴安全突发事件的处理，以及在学生日常管理情况中应该如何解决此类学生安全事件问题。
①如何及时、有效、正确处理学生打架等安全突发事件，保证学生的人身安全，维护校园秩序。
1.沉着冷静，及时介入。学生发生意外突发事件时，辅导员应第一时间赶往事发现场。此次事件发生时，学生第一时间联系辅导员，辅导员听闻学生受伤后告知学生立即前往医院检查，并随之赶到医院看望学生。辅导员到达医院后见学生情绪稳定伤势不是很严重，安抚完学生后立即联系家长，做好沟通解释工作，并安排同班同学陪同受伤同学，让家长放心。
2.及时上报，获得指导。在事发第一时间辅导员将学生打架事件和详细情况汇报给了学院领导，启动紧急事件处理预案，全面开展工作。辅导员向学院领导汇报学生病情、家长反映的问题，让领导及时了解情况、掌握动态，方便领导作出正确的判断，做进一步工作的指导和要求。学院领导提出工作要求，辅导员老师立即赶往医院查看学生情况，并与家长保持联络，让家长和学生感受到学校的关心与关注。
3.辅导员及时联系打架学生所在学院A，将具体情况与学院A的辅导员进行及时沟通，商议解决问题的办法。同时学院A辅导员也将情况及时反映给A学院领导，两学院各阶层得到了及时的沟通，商议了问题的解决办法。
1.稳定家长情绪，保持沟通。在事发第一时间辅导员要求学生先到医院进行检查，并及时赶到了医院安抚学生情绪，慰问学生伤势，并安排了同班同学陪同。同时跟家长联系，稳定家长情绪，告知家长老师很关心很重视学生并且会全程关心，并且会跟A学院商议解决办法，让家长放心。
2.领导关心，共同商议解决办法。事发第二天，两学院领导、学工办负责人、辅导员、关联学生现场面对面交流解决办法。打架的起因是因为在打篮球的过程中A学院同学由于投篮动作过大与本学院小周同学发生了肢体上的碰撞，小周同学用篮球误伤了A学院同学，两方就发生了冲突，A学院一行5人集体殴打小周同学，导致小周多处外伤。根据商议，A学院表示5人一起殴打小周同学有错，最终决定向小周同学道歉并赔偿小周同学的医疗费用。A学院领导和辅导员也非常关心小周的伤势，让小周安心休养，不能耽误学习。
1.关心关爱，做好后续保障工作。事后多关心关注受伤学生的身体状况并给予关爱。学生出事后，身体状况不能马上恢复，学业也将受到影响。此时，同班同学、老师都主动联系学生，关注、关心、关爱学生身心健康，让学生感受到温暖，找到集体的归属感。对于小周同学，经常询问身体恢复情况，由于小周同学正处在考研的紧张时期，在关心其身体健康时也要关注其心理情况，不要因为此次打架事件影响了学习考研的状态。
2.推而广之，防范未然。通过班会和座谈会的形式向全学院的同学普及校园安全的重要性，遇事要沉着冷静，而不是用武力解决问题。必要时采取积极有效正确的方式来解决此类问题，要及时上报到学院老师和保卫处老师，不能私自用武力解决问题。
3.做好总结材料，及时备案。做好书面总结材料，详细记录工作内容，如实反映工作实际，认真梳理脉络，总结思考工作不足之处。
1.完善突发事件的应急处理机制。辅导员对于学生突发事件，一定要发现及时、处理迅速、保持冷静，能够第一时间做出正确的判断，采取有效的措施。在全面了解事情的前因后果后，及时向领导汇报、与家长沟通，并做好工作记录。要协调好学生、家长、学校之间的关系，用实际行动关心关爱学生，让学生和家长感受到老师对学生的关爱。
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2.加强班级和干部队伍安全教育特别是校园突发情况的处理，提高处理突发事件能力的提升。培养学生干部的敏感意识，培养学生干部做老师的得力助手，遇到学生紧急突发事件时能够做出正确地处理并立即报给老师。指导学生干部开展集体活动，增强班级凝聚力，同学直接应互帮互助，互相关爱。
3.强化人身安全防范教育。定期召开主题班会，加强班级日常管理，时刻关注学生的日常动态，加强学生处理校园安全事故的处理办法。
作为一名辅导员，我们遇事一定要冷静，工作要梳理总结，善于发现问题，善于解决问题。把学生人身安全问题放在第一位，将耐心、爱心、关心围绕在学生身边，尊重学生，爱护学生。加强日常思想教育和安全教育，不断提高工作水平和业务能力，做学生的知心朋友和人生导师。
